Complaints and Appeals Policy
La revista de Investigación Aplicada e Innovación I+i se compromete a garantizar la transparencia y la equidad en su proceso editorial. Sabemos que los autores pueden tener inquietudes legítimas o desacuerdos con las decisiones editoriales. Por lo tanto, hemos establecido un proceso para que los autores presenten quejas o apelen decisiones editoriales, incluso si estas preocupaciones surgen después de 30 días desde la decisión original.
1. Presentación de Quejas o Apelaciones:
Condiciones: Los autores tienen el derecho de presentar quejas o apelaciones si consideran que ha habido un trato injusto, falta de transparencia o discrepancias en la toma de decisiones editoriales. Este proceso también es aplicable si han pasado más de 30 días desde la decisión editorial original.
Procedimiento de Presentación: Los autores deben enviar una queja o apelación por escrito a la dirección de correo electrónico designada para este propósito: investigacioneinnovacion@tecsup.edu.pe. La queja o apelación debe incluir detalles específicos sobre la naturaleza de la preocupación y cualquier evidencia relevante que respalde su caso.
2. Revisión y Respuesta:
Revisión de Quejas o Apelaciones: El Editor en Jefe revisará personalmente cada queja o apelación recibida. Si el Editor en Jefe estuvo involucrado directamente en la decisión original, la revisión será llevada a cabo por un miembro del comité editorial designado para este propósito.
Tiempo de Respuesta: I+i se compromete a proporcionar una respuesta inicial dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de la queja o apelación. Se comunicará a los autores si se necesita más tiempo para una revisión exhaustiva.
3. Decisión Final y Transparencia:
Decisión Final: Después de una revisión completa, se tomará una decisión final. Si se determina que la queja o apelación es válida, se implementarán las correcciones o ajustes necesarios. Si la decisión editorial original se mantiene, se proporcionarán explicaciones y argumentos necesarios.
Notificación a los Autores: Se notificará a los autores sobre la decisión final por escrito, detallando los motivos detrás de la decisión y cualquier acción que se tome como resultado.
Nos comprometemos a mantener un proceso de quejas y apelaciones transparentes, justas y eficientes para abordar las inquietudes de los autores, hasta 30 días desde la decisión editorial original.
Discusiones y correcciones posteriores a la publicación
La revista I+i reconoce su responsabilidad fundamental en la corrección de errores científicamente relevantes en artículos previamente publicados. La revista ha establecido un protocolo específico para abordar estas situaciones, permitiendo el envío de correcciones en los siguientes casos:
- Cuando una pequeña sección de una publicación, por lo demás confiable, resulta ser engañosa.
- Cuando se detecta un error en una figura que no altera las conclusiones generales del estudio.
- Cuando se identifica un error en los datos estadísticos que no modifica las conclusiones principales.
- Cuando se descubren figuras mal etiquetadas.
- Cuando se ha proporcionado una imagen microscópica incorrecta.
- Cuando la lista de autores o colaboradores es inexacta, ya sea por la omisión de un autor merecedor o la inclusión de alguien que no cumple con los criterios de autoría establecidos.
Para iniciar el proceso de corrección, los autores deben seguir el siguiente procedimiento:
- Enviar la solicitud de corrección a través del correo electrónico oficial de la revista: investigacioneinnovacion@tecsup.edu.pe
- Indicar claramente el motivo de la corrección en la comunicación.
- El título del envío debe seguir el formato: 'Corrección: [Título del artículo original]'.
